
Estamos vivendo um momento muito interessante. Existem ferramentas novas de inteligência artificial, muito úteis, que o mercado ainda não teve tempo de assimilar. Enquanto muita gente ainda usa a IA só para escrever e-mails ou tirar dúvidas, ela já consegue fazer o trabalho de escritório: abrir planilhas, cruzar informações, aplicar regras e entregar um arquivo pronto.
Esse é o propósito do Sandro Abreu | Método Automatize. O objetivo deste blog e do canal é ensinar, na prática, a automatizar o trabalho de escritório com inteligência artificial — sem programar, com método, e com casos completos que você pode copiar. Cada artigo traz um processo real de empresa, do problema ao resultado, e todos os arquivos ficam para baixar de graça.
Por que automatizar?
Pense em quanto tempo da sua equipe vai para tarefas como estas:
- copiar dados de uma planilha para outra;
- cruzar códigos entre arquivos de setores diferentes;
- conferir se os números batem;
- montar o mesmo relatório toda semana, do mesmo jeito.
É um trabalho simples, repetitivo e massante — mas que consome horas de pessoas qualificadas, toda semana, o ano inteiro. E, por ser cansativo, é justamente onde os erros acontecem: um número digitado errado, uma linha esquecida, uma unidade confundida.
Automatizar esse tipo de tarefa é uma das formas mais diretas de aumentar o lucro de uma empresa, por dois caminhos:
- Reduz custo e tempo. As horas gastas em trabalho mecânico deixam de existir — e a mesma equipe dá conta de mais coisas, sem precisar contratar.
- Reduz erros. Um processo automatizado faz a mesma conta do mesmo jeito, toda vez. E cada erro evitado (uma compra a mais, um pedido atrasado, uma multa) é dinheiro que fica na empresa.
E tem um terceiro ganho, menos visível: as pessoas passam a usar o tempo delas no que só uma pessoa faz bem — analisar, negociar, decidir, atender o cliente. A ideia não é substituir ninguém: é tirar das pessoas o trabalho repetitivo.
O case deste artigo: o MRP de uma fábrica
Para mostrar como isso funciona, a gente vai automatizar um processo do começo ao fim.
Toda segunda-feira, a Carla, analista de PCP, gasta duas horas e meia cruzando cinco planilhas para descobrir o que precisa ser comprado. Ela abre uma planilha, copia uma coluna, procura um código na outra, faz uma conta, confere, volta… e, no fim da manhã, manda uma lista para o comprador.
É um trabalho importante — se ela errar, falta material e a produção para, ou sobra material e o dinheiro fica parado no almoxarifado. Mas também é um trabalho repetitivo: toda semana são as mesmas planilhas, as mesmas contas e as mesmas armadilhas.
Neste artigo, a gente automatiza esse processo do zero com inteligência artificial — usando o Claude, no modo Cowork — até ele rodar sozinho, toda segunda, antes de a Carla chegar.
Não trabalha com PCP? Continue lendo.
O exemplo é um MRP, mas o MRP é só o pretexto. O que você vai aprender aqui é um método que serve para praticamente qualquer trabalho feito em Excel:
- uma conciliação bancária, que cruza o extrato com o razão;
- um relatório de vendas montado a partir de várias planilhas;
- o fechamento de folha, de comissões ou de horas extras;
- a consolidação de orçamentos de vários setores;
- o cadastro e a padronização de produtos ou clientes.
Todos esses processos têm a mesma cara: planilhas de entrada que chegam de vários lugares, regras que alguém aplica na mão e uma planilha de saída que vai para outra pessoa. É exatamente essa estrutura que a gente vai automatizar aqui. Mudam as planilhas e as regras; o caminho é o mesmo: entender o processo, escrevê-lo, transformar em uma skill, testar e deixar rodando.
Sem programar e sem promessa milagrosa: com método.
🎬 Vídeo ainda não disponível. Faremos em breve.
Antes de começar: alguns conceitos em português claro
Se você já conhece esses termos, pode pular para a próxima seção. Se não, vale ler: eles aparecem o tempo todo daqui para a frente.
O que é MRP?
MRP (Material Requirements Planning, ou planejamento da necessidade de materiais) é a conta que responde a três perguntas: o que comprar, quanto comprar e até quando pedir para atender os pedidos dos clientes.
A lógica é simples de explicar: você olha o que foi vendido, calcula quanto de cada material isso consome, desconta o que já tem em estoque e o que já foi comprado — e o que faltar é o que precisa comprar. O difícil é fazer isso toda semana, com dezenas de itens, em planilhas de setores diferentes, sem errar.
O que é o Claude Cowork?
O Claude é uma inteligência artificial que conversa com você. No modo Cowork, ele deixa de ser só uma conversa: você escolhe uma pasta do seu computador e ele passa a ler e criar arquivos nela — abrir planilhas, cruzar dados, montar um Excel novo. É como ter um assistente sentado ao seu lado, com acesso só às pastas que você liberar.
O que é uma skill?
Uma skill é um manual de procedimento para a IA.
Pense em um funcionário novo. Ele pode ser muito inteligente, mas não sabe que o almoxarifado conta parafuso em cento, nem que o comercial não apaga pedido cancelado. Para ele fazer o trabalho do jeito da empresa, alguém precisa explicar — e, de preferência, escrever, para não depender da memória de ninguém.
A skill é exatamente isso, só que para a IA. Na prática, ela é uma pasta com:
- um arquivo de instruções (o
SKILL.md), que diz o que fazer, em que ordem e onde consultar cada coisa; - arquivos de referência, que a IA consulta quando precisa: a descrição do processo, o significado dos termos, os erros comuns, o modelo do resultado.
Depois de instalada, a skill fica disponível em qualquer conversa: você pede "roda o MRP da semana" e a IA já sabe o que fazer — do jeito da sua empresa, toda vez.
Entradas e saídas
Todo processo de escritório tem entradas (o que você recebe para trabalhar) e saídas (o que você entrega no fim).
- No MRP, as entradas são as cinco planilhas: pedidos de clientes, estrutura de produto, cadastro de itens, estoque e pedidos de compra. São os dados — mudam toda semana.
- A saída é a planilha que vai para o comprador, com o que comprar, quanto e até quando.
Entre uma e outra estão as regras: as contas e os cuidados que transformam as entradas na saída. Automatizar um processo é, no fundo, escrever essas regras de um jeito que a IA entenda.
O que você vai precisar
| O quê | Para quê |
|---|---|
| O app do Claude para computador, num plano pago (Pro, Max, Team ou Enterprise) | É no app que fica o Cowork, com acesso aos arquivos do computador |
| As 5 planilhas do case (ou as suas) | São os dados de entrada do MRP |
| A skill template | O modelo de pasta que a gente vai preencher |
| A ficha de mapeamento em branco | Para escrever o processo antes de abrir a IA |
| Excel | Para preencher os arquivos e conferir o resultado |
Os dois pacotes deste guia já estão disponíveis para baixar: a skill MRP semanal, pronta para o case apresentado, e o template para criar skills, para adaptar a outros processos.
O caminho, em 6 partes

A ordem é a mesma em que você faria numa empresa de verdade — e repare que a IA só entra na Parte 4. Isso não é por acaso: a maior parte do trabalho de automatizar é entender e escrever o processo. Quando essa parte está bem feita, a IA faz o resto com facilidade.
- O case — a empresa, as pessoas e o problema.
- Montando a skill — a pasta no lugar certo e a lista de caminhos.
- Preenchendo os arquivos — glossário, modelo de saída, ficha de mapeamento e erros comuns.
- Gerando a skill — a IA escreve as instruções, e a gente confere.
- Testando e ajustando — rodar, conferir com o gabarito e ensinar a skill quando ela erra.
- Instalando e agendando — a skill disponível em qualquer conversa e rodando sozinha.
Este é o checklist que a gente vai marcando ao longo do caminho. Se você se perder, volte aqui:

Parte 1 · O case: a Metalúrgica Exemplo
A empresa é fictícia, criada para fins didáticos — mas o problema é de verdade em muita fábrica.
Antes de automatizar qualquer coisa, é preciso conhecer o processo: quem faz, com quais informações, para quem entrega e onde ele costuma dar errado. Por isso o case vem primeiro. Leia como se você fosse um consultor chegando na empresa.
A empresa
A Metalúrgica Exemplo Ltda fica em Sorocaba (SP), tem 85 funcionários e fabrica três produtos: prateleira de aço (PA-001), carrinho de carga (PA-002) e bancada de trabalho (PA-003).
Ela produz sob encomenda: só fabrica o que já foi vendido. Isso torna a compra de matéria-prima delicada. Se comprar de menos, falta material e o pedido do cliente atrasa. Se comprar demais, o dinheiro fica parado no almoxarifado, em forma de chapa e parafuso.

Quem participa
Três pessoas, três visões do mesmo processo:
- Carla, analista de PCP há 6 anos — é quem calcula o que comprar. Todo o conhecimento do processo está na cabeça dela.
- Rafael, comprador — recebe a lista da Carla e faz os pedidos aos fornecedores. Precisa confiar nos números.
- Marcos, gerente industrial — é quem sente o problema quando a produção para por falta de material.

O problema

- 2h30 toda segunda-feira, cruzando cinco planilhas na mão — umas 130 horas por ano só nesse cálculo.
- No mês passado, faltou rodízio (um item importado, que leva 30 dias para chegar) e 30 carrinhos atrasaram. Quando alguém percebeu, já era tarde.
- No mesmo mês, compraram mais de 7 mil parafusos sem precisar, porque alguém leu o estoque em cento como se fosse unidade.
- E a pergunta que ninguém gosta de fazer: e se a Carla sair de férias? Ninguém mais sabe fazer.
Repare que o problema não é só o tempo. É o risco: um processo importante, que depende da memória de uma pessoa e de muita atenção para não errar.
As 5 planilhas — cada uma de um setor
Estes são os dados de entrada do processo. Cada planilha é mantida por um setor diferente — e, por isso, cada uma tem os seus próprios "jeitos" de preencher.

Para consultar rapidamente, veja o papel de cada arquivo:
- Comercial —
carteira_pedidos.xlsx: os pedidos de clientes, com quantidade, data de entrega e status. - Engenharia —
estrutura_produto_bom.xlsx: quanto de cada material vai em uma unidade de cada produto — a chamada BOM. - PCP —
cadastro_itens.xlsx: lead time, lote mínimo, estoque de segurança e fornecedor de cada material. - Almoxarifado —
estoque_atual.xlsx: quanto há de cada item hoje. - Compras —
pedidos_compra_abertos.xlsx: pedidos já feitos aos fornecedores e se eles já chegaram.
Como a Carla faz hoje

- Soma os pedidos confirmados, por produto. ("Quantas prateleiras, carrinhos e bancadas eu vendi?")
- Explode a BOM: multiplica cada produto vendido pelo consumo de cada material. ("Quanta chapa, parafuso e tinta isso consome?")
- Desconta o estoque. ("Quanto disso eu já tenho?")
- Desconta as compras que já foram feitas e ainda não chegaram. ("Quanto já está a caminho?")
- Soma o estoque de segurança e respeita o lote mínimo do fornecedor. ("Quanto preciso ter de folga, e qual a menor quantidade que o fornecedor vende?")
- Calcula a data limite para fazer o pedido: a primeira entrega menos o tempo que o fornecedor leva. Se essa data já passou, o item é urgente.
Um exemplo na mão: a chapa de aço
Fazer a conta de um item na mão é o jeito mais rápido de entender a regra:

270 de consumo − 80 em estoque − 100 já compradas + 20 de segurança = 110 chapas para comprar.
E a data: a primeira entrega que usa chapa é em 19/10, e o fornecedor leva 15 dias. Então a data limite para pedir era 04/10. Como o MRP roda em 05/10, a data já passou: a chapa vai para o topo da lista como URGENTE.
O que a Carla sabe e ninguém escreveu
Esta é a parte mais importante do case. Toda empresa tem regras que ninguém escreveu, porque "todo mundo sabe" — ou melhor, porque uma pessoa sabe. São justamente essas regras que fazem uma automação falhar, porque a IA não tem como adivinhá-las.

- O comercial não apaga pedido cancelado — só muda o status. Se você somar tudo, conta pedido que não existe.
- Tem linha em branco no meio da planilha e código digitado de qualquer jeito (
mp-005, minúsculo e com espaço) — e aí o código não "bate" com o das outras planilhas. - O almoxarifado conta parafuso em cento: 80 no estoque são 8.000 parafusos, não 80.
- Tem item descontinuado que continua aparecendo no estoque.
- Compra que já chegou continua na lista de pedidos de compra, como Recebido — e, se você descontar de novo, conta duas vezes.
O que o Rafael precisa receber
O resultado do processo — a saída — precisa servir para quem vai usar. O Rafael faz um pedido por fornecedor, então quer a lista por item, com o fornecedor do lado e os urgentes no topo. E, principalmente, quer ver de onde saiu cada número: "quando a conta vem pronta sem mostrar de onde saiu, eu acabo refazendo tudo".

Princípio do canal: a IA organiza o trabalho, mas as contas ficam em fórmulas do Excel — assim qualquer pessoa confere. Se a IA só escrevesse os números, ninguém conseguiria auditar.
Parte 2 · Montando a skill
Com o processo entendido, ainda não é hora de abrir a IA. Primeiro a gente organiza o trabalho: monta a pasta da skill no lugar certo e diz onde estão os arquivos. É aqui que a maioria erra — começa pela IA, sem saber direito o que pedir.
Por que uma estrutura de pastas?
Lembra que a skill é uma pasta? A organização dessa pasta importa, por três motivos:
- A IA sabe onde procurar. Instruções num lugar, referências em outro, exemplos em outro. Ela lê o que precisa, quando precisa — sem se perder.
- Você sabe onde mexer. Mudou uma regra? Está na ficha. Apareceu um erro novo? Vai no catálogo de erros. Cada coisa tem o seu lugar.
- Dá para repetir. Com a mesma estrutura, a segunda skill sai muito mais rápido que a primeira — e a décima, mais ainda.
Para não começar do zero, a gente usa uma skill template: um modelo de pasta, já organizado, que serve para qualquer processo.
template-skill/
├── referencias/ ← o que a IA consulta
│ ├── ficha-mapeamento.docx ← a descrição do processo (em branco)
│ ├── glossario.md ← o significado dos termos (em branco)
│ └── erros-comuns.xlsx ← o que a IA faz com cada erro
└── exemplos/ ← modelos do que entra e do que sai
├── modelo-saida/
│ └── modelo-saida.xlsx ← o formato do resultado
└── modelos-entrada/ ← opcional
- A pasta referencias guarda o conhecimento: como o processo funciona, o que cada termo significa e o que fazer quando algo dá errado.
- A pasta exemplos guarda modelos: o formato que o resultado deve ter (e, quando faz sentido, o formato das planilhas de entrada).
Repare que falta um arquivo: o SKILL.md, as instruções. Esse quem escreve é a IA, na Parte 4 — a partir de tudo o que a gente vai preencher. E depois a gente confere.

2.1 · A empresa organizada (e o lugar certo da skill)
Para o vídeo, eu montei uma empresa simulada dentro de Documentos\Empresa: uma pasta por setor, cada uma com a sua planilha — exatamente como costuma ser numa rede de empresa. E criei uma pasta a mais: Automações.
Empresa/
├── Almoxarifado/ estoque_atual.xlsx
├── Comercial/ carteira_pedidos.xlsx
├── Compras/
│ ├── Pedidos de Compra/ pedidos_compra_abertos.xlsx
│ └── MRP Semanal/ ← aqui a skill vai gravar o resultado
├── Engenharia/ estrutura_produto_bom.xlsx
├── PCP/ cadastro_itens.xlsx
└── Automações/
├── mrp-semanal/ ← a skill (o original)
└── Lista de caminhos/ ← onde está cada arquivo
Por que uma pasta Automações? Porque as skills são um patrimônio da empresa, como um manual de procedimentos. Num lugar só, elas ficam fáceis de achar, de manter e de proteger — numa empresa de verdade, só quem cuida das automações mexe nessa pasta.

Passo a passo:
- Copie a pasta
template-skill(Ctrl+C). - Cole dentro de
Empresa\Automações(Ctrl+V). - Renomeie a cópia com o nome da skill:
mrp-semanal. Use um nome curto, sem espaço e sem acento — é o nome pelo qual a skill vai ser identificada. - O template original fica intacto, para a próxima skill.

2.2 · Apagando o que a skill não precisa
O template traz tudo o que uma skill pode ter. Mas cada skill fica só com o que precisa — arquivo sobrando é informação a mais para a IA ler e para você manter.
Neste processo, as planilhas de entrada já existem e a IA lê os arquivos reais. Então a pasta exemplos/modelos-entrada não tem utilidade aqui: apague-a da cópia. O template original continua com ela, para quando você precisar.

💡 Quando manter os modelos de entrada? Quando a planilha ainda não existe ou precisa ser padronizada — por exemplo, se cada pessoa preenche de um jeito. Para isso, há modelos com lista suspensa e validação no pacote de download.
2.3 · A lista de caminhos — fora da skill
A IA precisa saber onde está cada arquivo: a carteira no Comercial, o estoque no Almoxarifado, os pedidos de compra em Compras… e também onde gravar o resultado.
Para isso, uma planilha simples, a lista de caminhos (caminhos-entrada.xlsx), com uma linha por arquivo de entrada e uma linha para a pasta de saída. Para cada arquivo, ela diz a pasta, como escolher o arquivo certo (o nome exato, ou o mais recente que começa com um nome) e o que fazer se ele não estiver lá.
Os cinco arquivos de entrada são obrigatórios. A IA procura cada um pelo nome exato; se algum estiver faltando, ela deve parar e avisar — nunca usar uma versão antiga por conta própria.
carteira_pedidos.xlsx— fica emEmpresa\Comercial; é mantido pelo Comercial.estrutura_produto_bom.xlsx— fica emEmpresa\Engenharia; é mantido pela Engenharia.cadastro_itens.xlsx— fica emEmpresa\PCP; é mantido pelo PCP.estoque_atual.xlsx— fica emEmpresa\Almoxarifado; é mantido pelo Almoxarifado.pedidos_compra_abertos.xlsx— fica emEmpresa\Compras\Pedidos de Compra; é mantido por Compras.
E o resultado? A IA cria um arquivo novo chamado mrp_semana_AAAA-MM-DD.xlsx em Empresa\Compras\MRP Semanal. Ela nunca sobrescreve um arquivo anterior; se não conseguir criar o novo arquivo, deve parar e avisar.


Repare na coluna "Se não encontrar": quase tudo está como Parar. É de propósito. Se o arquivo de estoque não estiver lá, o pior que a IA pode fazer é "dar um jeito" — usar uma versão antiga ou chutar um valor. É muito melhor ela parar e avisar.
E repare onde a lista fica: fora da skill, em Empresa\Automações\Lista de caminhos. Por quê?
Quando você instala uma skill, o Claude guarda uma cópia dela. Se os caminhos estivessem dentro da skill, cada pasta que mudasse — um setor que reorganizou a rede, um arquivo que trocou de lugar — exigiria reinstalar a skill. Com a lista do lado de fora, quem cuida das pastas edita só essa planilha, e a skill continua igual.
Duas dicas:
- Numa empresa de verdade, use a pasta da rede (ex.:
\\servidor\Compras\MRP Semanal), não oC:do seu computador — senão a skill só funciona na sua máquina. - No Cowork, essas pastas precisam estar liberadas para a IA (você escolhe a pasta ao abrir a conversa — veja a Parte 4).
✅ Checklist: 1. Copiar o template para Automações · 2. Lista de caminhos
Parte 3 · Preenchendo os arquivos
A estrutura está pronta. Agora vem o trabalho que nenhuma IA faz por você: escrever o que a Carla sabe.
Pode parecer muito trabalho — e é a parte que mais leva tempo. Mas é também a parte que mais vale: ao final dela, o processo deixa de estar só na cabeça de uma pessoa e passa a estar escrito. Mesmo que você nunca usasse IA, isso já teria valor (a Carla pode sair de férias tranquila).
São quatro arquivos, e cada um responde a uma pergunta diferente:
| Arquivo | Pergunta que responde |
|---|---|
| Glossário | O que cada termo significa nesta empresa? |
| Modelo de saída | Como o resultado deve ficar? |
| Ficha de mapeamento | Como o processo funciona, do começo ao fim? |
| Catálogo de erros comuns | O que fazer quando algo vem errado? |
3.1 · O glossário (referencias/glossario.md)
Palavras comuns no dia a dia podem ter mais de um significado. "Lead time" é em dias corridos ou úteis? "Lote mínimo" quer dizer comprar no mínimo isso, ou sempre em múltiplos disso? Uma pessoa da empresa sabe a resposta; a IA, não — e, sem saber, ela escolhe uma das interpretações. Às vezes acerta, às vezes não.
O glossário tira essas dúvidas: é o significado de cada termo do jeito que a sua empresa usa.
| Termo | Significado aqui |
|---|---|
| Lead time | Dias corridos (não úteis) entre fazer o pedido e o material chegar. |
| Lote mínimo | Menor quantidade que o fornecedor vende. Compra-se no mínimo esse valor — não em múltiplos dele. |
| Cento | Unidade de 100 peças, usada pelo almoxarifado para parafusos e porcas. |
| PC em aberto | Pedido de compra feito ao fornecedor e ainda não recebido. |
| Urgente | Item cuja data limite já passou na data em que o MRP é rodado. |
| Item descontinuado | Ainda aparece no estoque, mas não existe mais no cadastro. Não entra no cálculo. |
(O glossário completo, com 13 termos, está no pacote de download.)
💡 Não precisa ser longo. Coloque só os termos que podem ser entendidos de mais de um jeito.


✅ Checklist: 3. Glossário
3.2 · O modelo de saída (exemplos/modelo-saida/modelo-saida.xlsx)
Descrever em palavras como uma planilha deve ficar é difícil — e a IA pode entender diferente. Mostrar é muito mais fácil. O modelo de saída é exatamente isso: a planilha que o Rafael quer receber, com as abas e as colunas, mas sem número nenhum. A IA copia o formato, inclusive o estilo do cabeçalho.
O modelo tem quatro abas:
- Necessidade bruta: mostra quanto de cada material será consumido.
- Necessidade líquida: desconta estoque e compras em aberto, depois soma o estoque de segurança.
- Sugestão de compra: reúne código, descrição, quantidade, unidade, data limite, fornecedor e situação — URGENTE ou OK.
- Alertas: lista tudo o que precisa da atenção de alguém.
Por que tantas abas, se o Rafael só precisa da sugestão de compra? Porque as outras mostram o caminho da conta. Se ele desconfiar de um número, consegue voltar passo a passo até a origem.
E cada execução gera um arquivo novo, com a data no nome (mrp_semana_2026-10-05.xlsx). Nada é sobrescrito: fica o histórico de todas as semanas, e dá para comparar uma com a outra. Se rodar duas vezes no mesmo dia, a skill cria _v2 e avisa.

✅ Checklist: 4. Modelo de saída
3.3 · A ficha de mapeamento (referencias/ficha-mapeamento.docx)
Este é o arquivo mais importante: a fonte da verdade da skill. É nele que o processo da Carla vira texto.
A ficha tem seis partes, e cada uma responde a uma pergunta. Ela foi pensada para que você não esqueça nada — inclusive as coisas que "todo mundo sabe". A IA lê o Word direto, não precisa converter nada.

1. Objetivo — para que serve o processo?

A primeira parte identifica o processo: qual é, de que setor, quem faz, com que frequência e quem recebe o resultado. E termina com o mais importante: o objetivo em uma frase.
Descobrir o que comprar, quanto e até quando para atender os pedidos confirmados sem faltar nem sobrar material.
Por que um objetivo bem feito importa tanto? Porque ele é a bússola de todo o resto:
- Para você, ele delimita o processo. Se o objetivo é "o que comprar, quanto e até quando", fica claro que negociar preço ou escolher fornecedor não faz parte deste processo — é outro.
- Para a IA, ele diz o que é sucesso. Quando aparecer uma situação que a ficha não previu, ela vai decidir com base no objetivo: "sem faltar nem sobrar material" já orienta muita coisa.
- Para quem recebe, ele diz o que esperar. O Rafael sabe que vai receber uma lista de compras com prazos — não uma análise de custos.
💡 Se você não consegue escrever o objetivo em uma frase, o processo ainda está misturado com outros. Separe antes de continuar.
💡 Repare no campo Versão da ficha: é a data do documento, não a data do cálculo. Nunca coloque uma data fixa na ficha — a IA poderia usá-la como "hoje" e marcar as urgências erradas na semana seguinte. O MRP usa sempre a data em que roda.
2. Entradas — com o que o processo trabalha?

Para cada planilha de entrada: quem é o dono, quais colunas são realmente usadas e as observações — as pegadinhas daquela planilha.
Listar só as colunas usadas é importante. As planilhas costumam ter muito mais colunas do que o processo precisa (a carteira tem nome do cliente, vendedor, observações…). Dizer quais importam evita que a IA se confunda — e, se um dia uma dessas colunas sumir, a skill sabe que tem um problema.
E anotar o dono ajuda na hora de resolver: se o estoque vier errado, você sabe com quem falar.
A última linha aponta para a lista de caminhos. A ficha não repete os caminhos: cada informação mora num lugar só.
💡 Cada planilha tem um dono diferente. Por isso cada uma tem seus próprios "jeitos" de preencher — e é nas observações que eles aparecem.
3. Regras — como a conta é feita?

O cálculo em passos numerados, na ordem em que a Carla faz:
- Demanda: somar a quantidade dos pedidos Confirmados por produto.
- Necessidade bruta: para cada componente, somar (demanda do produto × qtd. por unidade na BOM).
- Padronizar unidades: converter o saldo de estoque para a unidade do cadastro (cento × 100 = un).
- Necessidade líquida = bruta − estoque − pedidos de compra em aberto + estoque de segurança.
- Quantidade a comprar: se a líquida ≤ 0, não comprar. Se > 0, comprar o maior valor entre a líquida e o lote mínimo.
- Data de necessidade: a primeira data de entrega de um pedido confirmado cujo produto usa o item.
- Data limite do pedido = data de necessidade − lead time (dias corridos).
- Urgência: se a data limite for anterior à data de execução, marcar como URGENTE.
A ordem importa: a padronização de unidades (passo 3) tem que vir antes de descontar o estoque (passo 4). Se inverter, a conta do parafuso sai errada.
💡 Escreva as regras com verbos — somar, multiplicar, descontar, comparar. Regra sem verbo ("considerar o estoque") vira interpretação da IA.
4. Saídas — o que o processo entrega?

Aqui você descreve o resultado: o nome do arquivo (com data, nunca sobrescreve), as abas, as colunas, o que deve ser fórmula, como ordenar e destacar — e o resumo que a IA escreve na conversa ao terminar ("7 itens para comprar, 3 urgentes, 1 alerta").
O modelo de saída (3.2) mostra o formato; a ficha explica as regras do formato: o que fica em destaque, em que ordem, o que precisa ser fórmula.
💡 Pense em quem vai usar o resultado. A saída boa é a que a pessoa usa sem precisar refazer.
5. Exceções — e se…?

Esta é a parte que separa uma automação que funciona de uma que quebra na primeira semana. É aqui que vai tudo o que a Carla sabe de cabeça e ninguém escreveu. Para cada situação estranha, o que a skill deve fazer:
| Situação | O que a skill deve fazer |
|---|---|
| Pedido com status Cancelado | Ignorar na demanda |
| Linha em branco no meio da planilha | Ignorar |
| Código com espaço sobrando ou minúsculo | Remover espaços e passar para maiúsculas antes de cruzar |
| Estoque em unidade diferente do cadastro (cento) | Converter para a unidade do cadastro (80 centos = 8.000 un) |
| Item no estoque que não existe no cadastro (MP-099) | Ignorar no cálculo e listar na aba Alertas |
| Item da BOM sem saldo no estoque | Considerar saldo zero e listar em Alertas |
| Pedido de compra com status Recebido | Não contar como pedido em aberto |
| Necessidade líquida negativa ou zero | Compra = 0 (item coberto) |
| Data limite já passou | Marcar URGENTE e colocar no topo da lista |
| Produto do pedido sem estrutura (BOM) | Não calcular e avisar em Alertas |
| Arquivo de entrada não encontrado no caminho indicado | Parar e pedir o arquivo (não usar versão antiga) |
Como descobrir as exceções do seu processo? Pergunte a quem faz: "O que costuma vir errado? O que você sempre confere antes? O que já deu problema?" As melhores respostas aparecem no café, não na reunião.
A IA não sabe o que a Carla sabe. Nosso trabalho é escrever isso. É aqui que as automações quebram — gaste tempo nesta parte.
6. Critérios de sucesso — como saber que deu certo?

Por último, como conferir o resultado. Bons critérios têm duas características: dá para responder com sim ou não, e valem para qualquer semana.
- A demanda por produto bate com a soma dos pedidos Confirmados.
- Todo item com necessidade líquida maior que zero aparece na compra — e nenhum item coberto aparece.
- Nenhuma exceção da ficha passa sem tratamento.
- Todo item com data limite vencida aparece como URGENTE, no topo da lista.
- Cálculos em fórmulas: alterar um dado de entrada atualiza o resultado.
- O mesmo resultado em execuções repetidas, com os mesmos dados.
💡 E os números do case (110 chapas, 3 urgentes…)? Não vão na ficha — senão ela teria de ser refeita toda semana. Eles viram o gabarito do teste, na Parte 5.


✅ Checklist: 5. Ficha de mapeamento
3.4 · O catálogo de erros comuns (referencias/erros-comuns.xlsx)
A ficha já lista as exceções do processo. O catálogo de erros vai um passo além: ele é uma lista viva de tudo o que pode vir errado, e diz para a IA quão grave é cada coisa.
Ele é um Excel — e não um texto — por um motivo prático: qualquer pessoa da empresa consegue acrescentar uma linha. Apareceu um erro novo? O próprio almoxarifado pode anotar. Cada linha tem o nível, a planilha, um exemplo, o que está errado e o que a IA faz.
O nível é o coração do catálogo. São três opções (escolhidas numa lista suspensa — a cor aparece sozinha):
- 🟢 Corrigir: a IA arruma sozinha e avisa no resumo. Exemplo: transforma o código digitado como
mp-005emMP-005. - 🟡 Alertar: a IA faz o cálculo, mas registra o caso na aba Alertas para alguém conferir. Exemplo: um pedido de 5.000 carrinhos, quando o normal é de 15 a 50.
- 🔴 Parar: a IA não entrega o resultado e pergunta o que fazer. Exemplo: falta uma planilha de entrada.
Como decidir o nível? Pergunte: "Se a IA errar aqui, qual o estrago?"
- Erro de digitação óbvio, com uma correção só possível → Corrigir.
- Pode estar certo ou errado, e só uma pessoa sabe → Alertar.
- Sem essa informação, qualquer resultado seria chute → Parar.
E a regra de ouro: na dúvida, a IA alerta. Ela nunca inventa um valor que falta nem "corrige" um número que pode estar certo. Um pedido de 5.000 carrinhos pode ser erro de digitação — ou o maior cliente do ano.
💡 A IA lê o texto da coluna Nível — a cor é só para a gente.
Algumas linhas do catálogo do MRP:
- Corrigir — Estoque:
MP-004 · 80 · centoestá em uma unidade diferente do cadastro. A IA converte para 8.000 unidades. - Corrigir — Carteira: o pedido
PV-1005está cancelado, mas continua na lista. A IA não o conta na demanda. - Alertar — Estoque:
MP-099 · 35 · unnão existe no cadastro. A IA ignora o item no cálculo e o lista em Alertas. - Alertar — Pedidos de compra: uma previsão para 10/10 já passou. A IA avisa que é preciso cobrar o fornecedor.
- Parar — Arquivo de estoque:
estoque_atual.xlsxnão existe. A IA para e pede o arquivo. - Parar — Cadastro:
MP-006está sem lead time. A IA para e pede esse valor.

Guarde esse arquivo na memória: na Parte 5 ele vai salvar a gente.
✅ Checklist: 6. Catálogo de erros comuns
3.5 · Três cuidados importantes
Antes de chamar a IA, três cuidados que fazem diferença:
- As planilhas de dados não entram na pasta da skill. A skill é o procedimento, não os dados. Ela tem que funcionar com os dados de qualquer semana — só precisa saber onde procurar (a lista de caminhos). Se você colocar a planilha desta semana dentro da skill, na semana que vem ela vai calcular com dados velhos.
- O gabarito também fica de fora. Se a resposta certa estiver na pasta, a IA pode copiá-la em vez de calcular — e o teste não prova nada.
- Referência simples: Word, Excel ou texto. Nada de PDF escaneado (a IA pode ler errado) ou planilha com célula mesclada (confunde a leitura das colunas).
A pasta da skill fica assim:
Empresa/Automações/mrp-semanal/
├── referencias/
│ ├── ficha-mapeamento.docx ✔ preenchida
│ ├── glossario.md ✔ preenchido
│ └── erros-comuns.xlsx ✔ preenchido
└── exemplos/
└── modelo-saida/
└── modelo-saida.xlsx ✔ preenchido
✘ falta o SKILL.md (Parte 4)
Parte 4 · Gerando a skill
Agora sim, a IA entra. Repare na divisão do trabalho, porque ela vale para qualquer automação: você preparou, a IA escreve, você confere.
4.1 · Abrindo o Claude na pasta da empresa
- Abra o app do Claude no computador.
- Embaixo da caixa de texto, clique em "Projeto ou pasta" e escolha a pasta
Empresa.
É esse passo que transforma a conversa em "Cowork": a partir daqui, o Claude consegue ler e criar arquivos dentro dessa pasta — e só dela.




4.2 · O pedido
Copie e cole (ajustando os nomes, se os seus forem diferentes):
Na pasta Automações\mrp-semanal estão as referências e os exemplos de uma skill.
A lista de caminhos está em Automações\Lista de caminhos\caminhos-entrada.xlsx.
Leia tudo e crie o SKILL.md dessa skill.
Antes de escrever, me faça perguntas sobre o que estiver ambíguo.
A última frase é o segredo. Em vez de sair escrevendo e preencher as lacunas com suposições, a IA aponta os buracos que ficaram no mapeamento: "o lead time é em dias corridos ou úteis?", "se um item aparecer duas vezes no cadastro, qual vale?". Cada resposta sua vira uma regra escrita — e a skill fica melhor do que a ficha que você entregou.




✅ Checklist: 7. Pedir a skill, com perguntas antes
4.3 · Conferindo o SKILL.md
Foi a IA que escreveu — mas quem responde pela skill é você. Então a gente confere, de preferência lado a lado com a ficha. Quatro perguntas:
- A descrição (lá em cima) diz quando usar a skill? Ela é o gatilho: é lendo a descrição que o Claude decide, numa conversa qualquer, se aquela skill serve para o pedido. Ex.: "Use quando o usuário pedir para rodar o MRP, calcular a necessidade de materiais ou saber o que comprar e até quando."
- Os passos batem com as 8 regras da ficha? Demanda, bruta, unidades, líquida, lote mínimo, data limite, urgência…
- Ele aponta para os arquivos (ficha, glossário, erros comuns, modelo de saída, lista de caminhos), em vez de repetir tudo? Assim, quando você mudar a ficha, a skill acompanha.
- Pede fórmulas em vez de números digitados?
Se discordar de alguma coisa, mude. Quem manda na skill é você.




Exemplo de SKILL.md (resumido) — o seu pode ficar diferente
---
name: mrp-semanal
description: Calcula a necessidade de materiais (MRP) da semana e gera a sugestão de compras
em Excel, a partir das planilhas de pedidos, estrutura de produto, cadastro, estoque e
pedidos de compra. Use quando o usuário pedir para rodar o MRP, calcular a necessidade
de materiais, ou saber o que precisa comprar e até quando.
---
# MRP semanal
Calcula o que comprar, quanto e até quando para atender os pedidos confirmados.
Todo cálculo fica em fórmulas do Excel: o comprador precisa conseguir auditar.
Regras e exceções: referencias/ficha-mapeamento.docx
Termos: referencias/glossario.md
Erros comuns: referencias/erros-comuns.xlsx (a coluna Nível diz se corrige, alerta ou para)
Layout da saída: exemplos/modelo-saida/modelo-saida.xlsx
Onde ficam os arquivos: Automações/Lista de caminhos/caminhos-entrada.xlsx (fora da skill)
## Antes de calcular: limpe os dados
- Ignore linhas em branco; padronize códigos (sem espaços, maiúsculas).
- Converta o estoque para a unidade do cadastro (1 cento = 100 un).
## Cálculo
1. Demanda: só pedidos Confirmados. 2. Bruta = demanda × BOM.
3. Líquida = bruta − estoque − compras Em aberto + segurança.
4. Comprar o maior entre a líquida e o lote mínimo (se líquida > 0).
5. Data limite = primeira entrega − lead time. Anterior a hoje → URGENTE.
## Saída
Crie mrp_semana_AAAA-MM-DD.xlsx na pasta de Saída da lista de caminhos. Nunca sobrescreva.
Use só funções que abrem em qualquer Excel (SUMIFS, COUNTIFS, INDEX+MATCH, AGGREGATE).
## Antes de entregar, confira
- A demanda bate com a soma dos pedidos confirmados?
- Nenhuma célula com erro (#VALUE!, #NAME?, #REF!)?
## Resumo para o usuário
Quantos itens comprar, quais estão urgentes e os alertas encontrados.
✅ Checklist: 8. Conferir o SKILL.md
Parte 5 · Testando e ajustando
Uma skill que nunca foi testada é só uma promessa. Nesta parte, a gente roda, confere com uma conta feita na mão e — quando aparece um erro — ensina a skill a não repeti-lo.
5.1 · Rodando um teste — antes de instalar
O teste é antes de instalar: o Claude lê a skill direto da pasta. Assim, se precisar ajustar alguma coisa, você ajusta o arquivo e roda de novo — sem reinstalar nada.
Abra uma conversa nova (sempre na pasta Empresa) e peça:
Use a skill da pasta Automações\mrp-semanal e rode o MRP desta semana.
Ele acha as cinco planilhas pela lista de caminhos, trata as bagunças e grava um arquivo novo em Compras\MRP Semanal, com a data no nome. Ao terminar, escreve o resumo na conversa.


✅ Checklist: 9. Rodar um teste
5.2 · Conferindo com o gabarito
Como saber se o resultado está certo? Comparando com um gabarito: a mesma conta, feita na mão, com os mesmos dados. É o seu teste de aceitação — e é por isso que ele fica fora da pasta da skill.
Com os dados do case (execução em 05/10/2026), o resultado esperado é:
| Item | Descrição | Comprar | Data limite | Situação |
|---|---|---|---|---|
| MP-001 | Chapa de aço | 110 | 04/10 | ⚠️ URGENTE |
| MP-006 | Rodízio giratório (importado) | 160 | 19/09 | ⚠️ URGENTE |
| MP-009 | Tampo MDF | 40 | 03/10 | ⚠️ URGENTE |
| MP-003 | Cantoneira | 175 | 07/10 | OK |
| MP-005 | Porca M8 | 5.000 (lote mínimo) | 12/10 | OK |
| MP-008 | Tinta pó | 155,5 kg | 09/10 | OK |
| MP-011 | Caixa de papelão | 500 (lote mínimo) | 14/10 | OK |
Tão importante quanto o que aparece é o que não aparece: MP-004 (parafuso) — com o cento convertido, o estoque de 8.000 cobre a necessidade. Sem a conversão, a skill mandaria comprar milhares de parafusos à toa, repetindo o erro de 7 mil parafusos do mês passado. Os itens MP-002, MP-007 e MP-010 também estão cobertos.
⚠️ Se você rodar em outra data, as urgências mudam — isso é esperado: a data limite é comparada com o dia em que a skill roda. As quantidades continuam as mesmas.
O que conferir:
- A chapa de aço: 110 e urgente — a mesma conta da Parte 1.
- O parafuso: fora da lista. A armadilha mais cara foi tratada.
- Clique numa célula de cálculo: tem que ser fórmula, não um número digitado. A IA orquestra, a fórmula calcula.
- Nenhuma célula com erro.

✅ Checklist: 10. Conferir com o gabarito
5.3 · O erro do teste — e como ensinar a skill
No meu primeiro teste, as quantidades vieram certas… mas a coluna Data limite veio assim:

O que aconteceu: para achar a data de necessidade, a IA usou a função MINIFS (MÍNIMOSES). O Excel tem essa função — mas, quando a planilha é gravada por um programa (que é como a IA monta o arquivo), ela precisa de um detalhe técnico que não foi incluído. O Excel não reconheceu a função, e todas as células que dependiam dela viraram erro: primeiro a data de necessidade, depois a data limite, depois a situação.
Eu poderia simplesmente consertar a planilha. Mas aí, na semana que vem, o erro voltaria.
E aqui está a beleza da skill: eu não conserto só esse arquivo. Eu ensino a skill. Basta acrescentar duas linhas no catálogo de erros:
- Na aba Listas, acrescente Saída na lista de planilhas (assim ela aparece na lista suspensa).
- Na aba Erros, nas primeiras linhas vazias, sem pular linha:
| Nível | Planilha | Exemplo | O que está errado | O que a IA faz |
|---|---|---|---|---|
| Corrigir | Saída | Data limite = #VALUE! (fórmula com MINIFS) | Fórmula com função que o Excel não reconhece quando a planilha é gerada por script (MINIFS, MAXIFS, XLOOKUP, IFS, FILTER, LET) | Usar só funções compatíveis (SUMIFS, COUNTIFS, INDEX+MATCH, AGGREGATE) e recalcular |
| Parar | Saída | #VALUE!, #NAME?, #REF! ou #N/A em qualquer célula | Planilha gerada com célula de erro | Não entregar: corrigir a fórmula; se não conseguir, parar e dizer qual célula está com erro |
A primeira linha ensina a causa: quais funções evitar e o que usar no lugar. A segunda é a rede de segurança: qualquer erro de fórmula — mesmo um que a gente nem previu — impede a entrega. Melhor a skill parar e avisar do que o Rafael receber uma planilha quebrada.
Cuidados para não errar:
- Escolha o Nível pela lista suspensa — se a cor não aparecer, o texto está diferente do esperado.
- Limpe os filtros do cabeçalho antes de digitar (Dados → Limpar), para as linhas novas não irem para o lugar errado.
- Salve e feche o Excel antes de rodar de novo — com o arquivo aberto, a IA pode não conseguir lê-lo.
- Rode numa conversa nova — a antiga já "viu" a planilha com erro e pode repetir o que fez.
Rodando de novo: data limite preenchida, urgentes no topo — e esse erro não volta mais. Rode três vezes: o resultado tem que ser o mesmo (é o critério 6 da ficha).
Esse é o ciclo que vai se repetir ao longo da vida da skill: apareceu um erro, vira uma linha no catálogo. Com o tempo, o catálogo vira a memória de tudo o que já deu errado — e a skill fica cada vez mais confiável.
✅ Checklist: 11. Ajustar e rodar de novo
Parte 6 · Instalando e agendando
Testada e ajustada, a skill está pronta para o dia a dia. Faltam dois passos: deixá-la disponível em qualquer conversa e fazê-la rodar sozinha.
6.1 · Instalando a skill
Até aqui, o Claude só usava a skill porque a gente apontava a pasta. Instalar é registrar a skill no Claude, para que ela seja usada sempre que fizer sentido — sem precisar dizer onde está.
- Compacte a pasta
mrp-semanalem.zip(botão direito → Compactar / Enviar para → Pasta compactada). - No app do Claude, abra Configurações → Capacidades → Skills e envie o .zip. (O nome exato do menu pode variar com a versão do app.)

O teste de verdade: abra uma conversa nova e peça, sem dizer o nome da skill:
Roda o MRP da semana.
Se ele achar a skill sozinho, a descrição (o gatilho, lembra?) está boa. Se não achar, ajuste a descrição para incluir as palavras que as pessoas realmente usam ao pedir.

💡 E a pasta em Automações, posso apagar? Não. A skill instalada é uma cópia; a pasta é o original. Toda melhoria (como as linhas novas do catálogo de erros) começa nela — e depois você instala de novo. Vale guardar as versões:
mrp-semanal_v1.zip,v2… Se uma mudança piorar a skill, você volta para a anterior.
✅ Checklist: 12. Instalar no Cowork
6.2 · Agendando
Último passo: a Carla não precisa nem pedir. O app do Claude permite agendar tarefas — como um despertador que, no horário marcado, abre uma conversa e faz o pedido por você.
- Na barra lateral do app, clique em Agendados → nova tarefa.
- Instrução: "Rode o MRP da semana."
- Frequência: semanal, segunda-feira, 7:00.
- Pasta: Empresa.
Quando a Carla chega, a planilha já está em Compras\MRP Semanal, com a data de hoje no nome — e o resumo esperando por ela. O trabalho dela muda: em vez de montar a lista, ela revisa a lista.
⚠️ No horário agendado, o computador precisa estar ligado e o app do Claude aberto.

✅ Checklist: 13. Agendar a execução

A Carla não foi substituída. As duas horas e meia de toda segunda agora vão para revisar, negociar e decidir — o trabalho que precisa de uma pessoa.
Limites e cuidados
A automação é poderosa, mas não é mágica. Para usá-la com segurança:
- A skill é tão boa quanto o cadastro. Se o lead time ou o lote mínimo estiverem errados no cadastro, a sugestão sai errada — e nenhuma validação pega um valor que é válido, mas errado. Manter o cadastro em dia continua sendo trabalho de gente.
- Este é um MRP simplificado, com um nível de estrutura de produto. Produtos com submontagens (um componente que também tem a sua própria lista de materiais) exigem uma lógica mais elaborada.
- Padronizar a entrada ajuda. No pacote há modelos de planilha com lista suspensa e validação, que evitam muitos erros na origem. Mas a skill continua conferindo tudo — uma camada não substitui a outra.
- Libere para a IA só as pastas que ela precisa: ler as entradas e gravar na saída. A pasta Automações, só o responsável mexe.
- Sempre revise antes de mandar o pedido para o fornecedor. A IA prepara; a decisão é sua.
Perguntas frequentes
Preciso saber programar? Não. Você escreve o processo (ficha, glossário, erros) em Word e Excel, e a IA escreve as instruções. O resto é conferir.
Funciona com as planilhas da minha empresa? Sim — esse é o ponto da ficha e da lista de caminhos. Troque os nomes dos arquivos, as colunas e as regras pelos seus. A estrutura da pasta continua a mesma.
E se o meu processo não for de PCP? O método é o mesmo para qualquer processo que vive no Excel: conciliação bancária, fechamento de folha, relatório de vendas, cadastro de produtos… Mapeie com a ficha, preencha a skill template e siga as mesmas 6 partes.
Por que as contas ficam em fórmulas, e não em números? Para quem recebe conseguir auditar: clicando na célula, vê de onde veio cada número — e, se mudar um dado de entrada, o resultado se atualiza.
A IA pode errar? Pode — como vimos na Parte 5. Por isso existem o gabarito, os critérios de sucesso e o catálogo de erros: para pegar o erro, corrigir a causa e não deixar voltar.
Quanto custa rodar isso com IA? Vale a pena? Essa conta merece um artigo só para ela, número por número — vem aí. [LINK: artigo/vídeo da memória de cálculo, quando sair]
Baixe tudo de graça
| Arquivo | O que é |
|---|---|
template-skill/ | A skill template, para copiar em qualquer processo |
mrp-semanal/ | A skill pronta, do jeito que ficou no vídeo |
caminhos-entrada.xlsx | O modelo da lista de caminhos, com instruções |
ficha-mapeamento-em-branco.docx | A ficha para você mapear os seus processos |
ficha-mapeamento-gabarito.pdf | A ficha preenchida do MRP |
materiais/entrada/ | As 5 planilhas do case, com as "sujeiras" de propósito |
gabarito-mrp.md | O resultado esperado, para conferir o seu teste |
kit-padronizacao/ | Modelos das planilhas de entrada, com validação |
Os dois arquivos desta página estão disponíveis gratuitamente na Biblioteca de Skills:
- Baixar a skill MRP semanal — o pacote pronto do case.
- Baixar o template para criar skills — a estrutura para adaptar a outros processos.
Próximos passos
- 🎬 Assista ao vídeo com tudo isso acontecendo na tela: [LINK: vídeo]
- 📘 Quer ver outras 19 tarefas de PCP que dá para automatizar? O ebook "Não contrate, Automatize" traz o que cada uma resolve, quanto tempo economiza e por onde começar: [LINK: ebook]
- ➡️ No próximo vídeo, a gente pega essa lista de compras e automatiza as cotações com fornecedores.
E me conta nos comentários: qual processo da sua empresa você quer ver automatizado?
A Metalúrgica Exemplo é uma empresa fictícia, criada para fins didáticos. As imagens da fábrica e a narração do Ari no vídeo foram geradas com inteligência artificial.
