Este guia ajuda a sair de pedidos dispersos para uma decisão rastreável. Exemplos são simulados; não representam produtividade, resultado de cliente ou teste em conta real.
Defina entrada e saída
Escreva o pedido, dado obrigatório, responsável, prazo, estado e evidência de conclusão. Não copie informações sensíveis para uma ferramenta compartilhada sem autorização.
Aplique regras claras
| Estado | Significado |
|---|---|
| triagem | falta dado, escopo ou dono |
| andamento | há responsável e próximo passo |
| aguardando | depende de uma parte identificada |
| concluído | saída e evidência registradas |
Exemplo simulado: uma solicitação fica em “aguardando” até ter versão e aprovador identificados; ela não vira “concluída” por ter recebido uma mensagem.
Verifique com outra pessoa
Peça a alguém que não participou da entrada para localizar pedido, dono, prazo e pendência. Se faltar uma resposta, ajuste campo ou regra. Para escolher IA, planilha ou sistema, considere também o guia de decisão por processo.
Fonte de apoio
- Google Sheets Help, consultada em 30/10/2026; recursos variam por conta.
*** Add File: docs/site/artigos/escritorio/P04/brief.md
P04 — brief
Intenção: Reduza erros de cadastro com validações. A: processo disperso. B: registro com critério e evidência. Volume e dificuldade não validados. *** Add File: docs/site/artigos/escritorio/P04/fontes.md
P04 — fontes
Google Sheets Help, consultada em 30/10/2026. Referência documental; não garante governança de processo. *** Add File: docs/site/artigos/escritorio/P04/revisao.md
P04 — revisão
Responsável: Codex. Revisão documental em 30/10/2026: A→B, exemplo, limites, fonte e mídia conferidos.